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SINTETEL se reuniu com a diretoria executiva da Teleperformance, com a UNI e sindicatos de várias partes do mundo para discutir Acordo Macro Global
Na semana de 16 à 19 de setembro, os dirigentes do SINTETEL, composto pelo presidente da entidade, Gilberto Dourado; o secretário - Geral, Mauro Cava de Britto e a diretora de Relações Sindicais, Aurea Barrence; juntamente com a UNI, sindicali... Ler mais
Atenção trabalhadores do Campus Cloud! Participe da assembleia online dia 13/09!
O SINTETEL convoca os trabalhadores da Teleperformance do Campus Cloud para participarem da assembleia online para composição da Pauta de Reivindicações para o Instrumento Coletivo de Trabalho 2025. A data-base é 1º de janeiro.A assembleia ocorrerá na sexta-feira, 13/09, ... Ler mais
SINTETEL se reúne com a diretoria da Teleperformance para tratar questões trabalhistas
No dia 28/08/2024, as diretorias do SINTETEL e da Teleperformance (TP) se reuniram para debater questões que afetam os trabalhadores e para falar sobre as relações institucionais, que por sinal, foram melhoradas substancialmente. Além de executivos da TP e diretores do Sindicato, estiveram presen... Ler mais
Trabalhadores do Cloud Campus TELEPERFORMANCE representados pelo SINTETEL! Participem da assembleia online!
Esta assembleia online é exclusiva dos trabalhadores e trabalhadoras do Cloud Campus TELEPERFORMANCE, representados pelo SINTETEL, para avaliação da proposta final das empresas para o Instrumento Coletivo de Trabalho 2024 e proposta do Aditivo ao Acordo Coletivo - PLR/Teletrabalho/Banco de Horas. A ... Ler mais
SINTETEL se reúne com a Teleperformance Brasil para tratar de assuntos institucionais
O SINTETEL se reuniu com a Teleperformance Brasil. Na ocasião foram tratados os temas de empregabilidade, relacionamento entre trabalhadores e hierarquias superiores, os compromissos e eventos sindicais, onde a presença da empresa e dos trabalhadores é imprescindível, nas integrações do Sindicato co... Ler mais
Atenção trabalhadores da TELEPERFORMANCE representados pelo SINTETEL lotados em outros Estados! Votem na assembleia!
Esta assembleia online é somente para os trabalhadores e trabalhadoras da TELEPERFORMANCE, representadas pelo SINTETEL, que prestam serviços de forma online lotados em outros Estados para composição do Elenco de Reivindicações do Acordo Coletivo 2024. A base de dados é 1º de janeiro. Os trabalhad... Ler mais
SINTETEL resolve problema com uso de coletes na Teleperformance
Trabalhadores denunciaram ao SINTETEL que uma célula do produto Amazon obrigava os trabalhadores a utilizarem coletes. Tal prática fere o previsto na NR-17. Saiba o que diz a NR-17 sobre o assunto: 6.13 É vedada a utilização de métodos que causem assédio moral, medo ou constrangimento, tais co... Ler mais
UNI se reúne com sindicalistas e federações filiadas para debater sobre a Teleperformance
Com a participação de mais de 60 sindicalistas do mundo, o SINTETEL e a FENATTEL participaram de reunião virtual para falar sobre a Teleperformance (TP), depois que foi assinado o Acordo Macro Global entre a direção da UNI e a direção da matriz da empresa. Especificamente sobre o Brasil, os... Ler mais
Teleperformance adia reunião do PPR 2022
A Teleperformance cancelou a reunião sobre o PPR 2022 (Programa de Participação nos Resultados). O compromisso estava agendado para 24/08/2022. A alegação da empresa para a solicitação do adiamento foi a de que não tinha consolidado a análise das métricas e indicadores para a aplicação no program... Ler mais
SINTETEL resolve problema dos trabalhadores da Teleperformance
Trabalhadores da TP recorreram ao SINTETEL para denunciar falha no pagamento do abono referente ao Acordo Coletivo recentemente aprovado. Após apuração solicitada pelo Sindicato, a empresa constatou um erro no processamento da folha de pagamento. A TP corrigiu a fal... Ler mais
SINTETEL e FENATTEL participam de reunião internacional para relatar problemas na Teleperformance
Na sexta-feira, 11/02, o SINTETEL participou de uma reunião on line organizada pela UNI – Rede Sindical Mundial. O objetivo foi ouvir do SINTETEL e da FENATTEL, por meio dos nossos representantes sindicais da TP, as histórias do cotidiano de trabalho na empresa. Vale lembrar que a UNI é o S... Ler mais
SINTETEL realiza plantões na Teleperformance
Dirigentes do Sindicato realizaram, nos últimos dias, plantões na Teleperformance. Este trabalho visa principalmente esclarecer as dúvidas dos trabalhadores sobre o Acordo Coletivo de Trabalho, explicar os seus direitos, deveres e apresentar os benefícios em associar-se ao SINTETEL. A in... Ler mais
SINTETEL e Teleperformance iniciam negociações do PPR 2021
A direção do SINTETEL e a TP iniciaram as negociações do PPR 2021 em reunião on line realizada nesta quinta-feira, 15/07. A bancada do Sindicato deixou claro que é preciso traçar um Programa de Participação nos Resultados com metas claras e transparentes, objetivos e target (valor do PPR) d... Ler mais
Trabalhadores da Teleperformance aprovaram Acordo Coletivo 2021
Os trabalhadores da Teleperformance aprovaram a proposta para o Acordo Coletivo 2021. A assembleia on line, organizada pelo SINTETEL, foi realizada na quarta-feira, 31 de março, das 8h às 18h. A proposta foi aprovada pela ampla maioria dos participantes: • Votaram SIM à proposta: 92,4% dos... Ler mais
Teleperformance apresenta proposta final para o Acordo Coletivo 2021. Participe da assembleia on line dia 31/03/2021
A direção do SINTETEL e os representantes da Teleperformance concluíram as negociações para o Acordo Coletivo de Trabalho em uma longa e desgastante reunião que durou cerca de 10 horas. Foram muitas discussões e negociações para se chegar a uma proposta final que pudesse ser apresentada aos ... Ler mais
Trabalhadores da Teleperformance: esclarecimento importante!
Mediante a reivindicação dos trabalhadores da Teleperformance que procuraram o Sindicato, possibilitamos o envio de e-mail solicitando o pagamento de horas extras ao invés de folgas. Na ocasião, os trabalhadores afirmaram que prefeririam receber os valores prioritariamente ao invés de folgar. ... Ler mais
Teleperformance divulga data do pagamento da PLR e do Abono
Conforme consta na revisão de parâmetros do Acordo Coletivo de Trabalho 2020 aprovado pelos trabalhadores em assembleias realizadas em 3 e 4 de agosto, a empresa divulgou a data de pagamento da PLR e do Abono. A empresa comunicou o Sindicato por e-mail nesta segunda-feira, 31/08. Ficará da seguin... Ler mais
Trabalhadores da Teleperformance aprovam revisão de parâmetros do Acordo Coletivo de Trabalho 2020
A direção do SINTETEL realizou assembleias presenciais, em 03 e 04 de agosto, com os trabalhadores da Teleperformance, acatando todos os protocolos de segurança determinados pelos órgãos de saúde. Os trabalhadores aprovaram por mais 95% dos votos a revisão dos parâmetros do Acordo Coletivo de Tra... Ler mais
Atenção trabalhadores da Teleperformance: assembleias a partir de 03 de agosto
Nos dias 03 e 04 de agosto, o Sintetel realizará assembleias na Teleperformance para avaliação da revisão dos parâmetros do Acordo Coletivo de Trabalho 2020. Trabalhador, sua participação nas assembleias é de extrema importância! Vale lembrar que serão respeitados todos os protoc... Ler mais
Trabalhadores da Teleperformance aprovam proposta de Acordo Coletivo
Em assembleias realizadas nos sites da Teleperformance, a maioria dos trabalhadores aprovou a proposta de Acordo Coletivo de Trabalho 2020/2021. Dentre os itens negociados estão: • VR – reajuste de 4,48% a partir de 1º de março, garantindo o pagamento retroativo das diferenças em abril. • L... Ler mais
Sintetel realizará assembleias na Teleperformance
Após longas tentativas em negociar, finalmente o Sintetel e a TP chegaram a uma proposta. Sendo assim, o Sindicato realizará assembleias para que os trabalhadores avaliem a proposta para o Acordo Coletivo 2020. A seguir o cronograma das assembleias: Participe! Sua presença é fundamental... Ler mais
SINTETEL faz protesto na Teleperformance e empresa reage com truculência
... Ler mais
Sintetel continua protestando na Teleperformance em defesa dos direitos dos trabalhadores
Dirigentes do Sintetel mais uma vez protestaram em frente aos sites Água Branca, Lapa e Vila Prudente. A Teleperformance vem se comportando de maneira destrutiva em relação aos trabalhadores, suas condições de trabalho e também com as negociações coletivas. Os atos fora... Ler mais
Sintetel protesta porque a Teleperformance paga o mínimo, mas exige o máximo!
O Sindicato realizou protestos em todos os prédios da empresa em São Paulo com o objetivo de esclarecer os trabalhadores e deixar pública a falta de respeito com que a Teleperformance trata seus trabalhadores. A Teleperformance abusa do que existe de pior no trato com os seus trabalhadores. Além ... Ler mais
TP massacra seus trabalhadores. Mas isso vai acabar!
Centenas de reclamações de trabalhadores chegaram ao Sintetel denunciando os desmandos, opressões, desrespeito e assédio praticados pela Teleperformance. A Teleperformance extrapolou todos os limites do bom senso. A direção do Sintetel vai lutar e fazer com que essa empresa francesa entre na linh... Ler mais
Operação Rebel: TP passará por fiscalização do Ministério do Trabalho
A TP tomou um enquadro do Ministério do Trabalho. Ao fim de mais uma audiência, realizada nesta terça, 28/03, a empresa saiu com uma derrota: vai ser fiscalizada pelo governo. Isso tudo por conta das medidas irregulares adotadas na Operação Rebel. A empresa, com a cara de pau de sempre, tentou al... Ler mais
Operação Rebel: Sintetel chama TP no Ministério do Trabalho e Emprego
O Sintetel cobrou novamente a solução de antigos problemas que ocorrem na Operação Rebel, no site Barra Funda. Mas, dessa vez, na Gerência Regional do Trabalho - Oeste. Nos reunimos com representantes da Teleperformance em audiência realizada nesta terça-feira, 7 de março, na Gerência Regio... Ler mais
TP não convence em respostas aos problemas na operação UOL
Trabalhador da Teleperformance – produto UOL, as suas reclamações chegaram ao Sintetel e nós cobramos da empresa respostas e soluções durante a última a reunião. A TP até se esforçou para nos responder, porém pouco convenceu. Vejamos: Assédio Moral A TP nos respondeu que identificará os casos, “... Ler mais
Sintetel aciona TP CRM na Superintendência Regional do Trabalho
Tentamos resolver os problemas da Operação Rebel no site Barra Funda de forma amigável. Não deu. A TP descumpriu a palavra de solucionar o que estava errado. O prazo combinado era o final de outubro. Se a empresa não resolveu por bem, não vamos mais esperar. Entramos com ação na Superintendência... Ler mais
Queremos o fim das escalas abusivas na Teleperformance
Prazo estipulado: TP tem até o fim do mês para resolver os problemas na Operação Rebel, no site Barra Funda. A enrolação da empresa chegou ao limite e a paciência do trabalhador acabou. O caso é simples: a empresa age contra a lei ao impor aos trabalhadores escalas superiores a seis dias s... Ler mais
Teleperformance: Sintetel consegue equiparação salarial na Operação Rebel
Recebemos muitas reclamações de que a Teleperformance estava dando mancada grave com os trabalhadores da Operação Rebel. Estava rolando o seguinte: pessoas exercendo a mesma função com salários diferentes. Só que tal prática é contra a lei. Olha aí o que diz o Artigo 461 da CLT: “Sendo... Ler mais
Inacreditável: Teleperformance reforma salas com trabalhadores dentro
Após receber diversas denúncias de condições de trabalho insalubres na Operação Nextel, o Sintetel realizou uma vistoria seguida de protesto na Teleperformance da Vila Prudente. O ato ocorreu na tarde de 15 de junho para cobrar uma posição da empresa. “Estávamos na poeira, entre equipamentos e pás j... Ler mais
Teleperformance: Sintetel conquista equiparação salarial na operação Nextel
A direção do Sintetel apurou que existiam trabalhadores na Teleperformance - produto Nextel que exerciam a mesma função, mas apresentavam diferenças salariais. O Sindicato entrou em contato com a empresa e apresentou o problema, pois o fato contrariava o princípio da isonomia salarial, ou seja, t... Ler mais
Após pressão do Sindicato, Teleperformance soluciona problemas na Operação Nextel
O Sintetel insistiu e não cedeu à enrolação da Telperformance. Foram incansáveis cobranças até que, enfim, a empresa solucionou os problemas levantados na Operação Nextel do site Vila Prudente. Os funcionários que exerciam as mesmas funções, mas recebiam remunerações diferentes, tiveram os ... Ler mais
Teleperformance dá respostas insuficientes sobre problemas na Operação Nextel
Apesar de estarmos em plena era digital, a Teleperformance nos faz lembrar da época em que nos comunicávamos por cartas, quando as respostas demoravam dias para chegar e a comunicação era lenta. A demora para responder as denúncias feitas pelo Sindicato foi grande, mesmo com a cobrança insi... Ler mais
Fora da Lei: trabalhador sofre com interferência abusiva da UOL na Teleperformance
A Teleperformance conseguiu se superar. Para pior, infelizmente! Os trabalhadores da operação UOL sofrem com a pressão constante. O UOL, que é o cliente, fica monitorando os trabalhadores o tempo todo. Já existia uma antiga reclamação sobre a subordinação direta dos operadores ao cliente, e o Sintet... Ler mais
Após impasse, Teleperformance CRM pagará o PPR/2015
Após longa negociação, o Sintetel conquistou o PPR/2015 para os trabalhadores da Teleperformance CRM. A empresa pagará o PPR para seus trabalhadores em uma única parcela em 15 de julho de 2016. IMPORTANTE PARA NÃO CONFUNDIR A empresa Teleperformance CRM atua no setor de teleatendimento, cuja dat... Ler mais
Teleperformance CRM trava negociações do PPR/2015
As negociações do PPR/2015 com a Teleperformance CRM estão emperradas por culpa da empresa. Na última reunião, ocorrida em 4 de agosto, ela reapresentou os mesmos indicadores do PPR do ano passado, já recusados pelo Sindicato anteriormente. O Sintetel entende que aquelas metas são inatingíveis e ... Ler mais
Teleperformance CRM pagará PPR em julho de 2015
O Sintetel fechou o acordo de PPR 2014 com a Teleperformance CRM. O Sindicato conseguiu a redução no período de apuração das metas. Se as metas forem atingidas, o valor pode chegar ao equivalente a um piso da categoria, que é de R$ 724. O pagamento, condicionado aos critérios de elegibilidade, se... Ler mais
Sindicato se reúne com Teleperformance CRM para tratar do PPR/2014
O Sintetel se reúne novamente com a empresa de teleatendimento Teleperformance CRM para tratar do PPR/2014. Esta nova rodada de negociações acontece em 8 de abril, na sede do Sindicato. Aguarde novas informações sobre o assunto.IMPORTANTE PARA NÃO CONFUNDIRA empresa Teleperformance CRM atua no setor... Ler mais
Sintetel conquista vitória para os trabalhadores da Teleperformance
Após receber inúmeras reclamações das trabalhadoras da Teleperformance sobre o convênio médico não oferecer cobertura obstétrica nas novas contratações, o Sintetel se reuniu com os representantes da empresa para impedir que as gestantes deixassem de usufruir dos serviços obstétricos do Plano de Saúd... Ler mais
Sintetel soluciona problema na Teleperformance site Vila Prudente
Nesta terça-feira, 26 de março, diversos trabalhadores entraram em contato com o Sindicato denunciando que estavam abandonados pela gestão local.O fato é que os cerca de 1.500 trabalhadores estavam expostos ao calor excessivo ocasionado pelo defeito no ar condicionado.Dirigentes do Sintetel atendera... Ler mais
