Nasceu na cidade de São Paulo, em 16 de outubro de 1969. Formada em Administração, em Ciências do Trabalho e Pós-graduada em Economia e Trabalho. Sua história no SINTETEL surgiu simultaneamente à admissão na Telefônica, no início de 1994. Começou a traçar sua trajetória sindical como delegada e, logo após ter adquirido um pouco mais de experiência, tornou-se diretora de base. Em 2008, foi liberada para atuar na sede do Sindicato. E em 2009, foi eleita como diretora executiva.

É feminista, muito atuante nas negociações e uma lutadora pelas pautas de gênero, principalmente pelo fim da violência contra as mulheres, inclusive em 2023 entregou para o Ministério das Mulheres um projeto: "Uso de tornozeleira eletrônica pelos agressores de mulheres", que já começou a ser implantado em alguns estados. Quatro anos mais tarde, em 2014, foi eleita vice-Presidente do SINTETEL, sendo a primeira mulher a ocupar esse cargo em 83 anos de existência do Sindicato.

O seu trabalho extrapolou o país e alcançou destaque na UNI (Sindicato Global), onde participa por muitos anos nos Comitês de Telecom. Desde 2020, ocupa um cargo no Comitê Mundial de Mulheres e de Vice-presidente de Mulheres nas Américas.

Desde 2008, participa ativamente na FENATTEL (Federação Nacional dos Trabalhadores em Telecomunicações) como diretora e a partir de 2020 passou a atuar como Diretora de Relações internacionais. Em agosto de 2025 foi reeleita para a Diretoria Executiva do SINTETEL, além de ocupar o cargo de vice-Presidente na FENATTEL, sendo a primeira mulher na história da Federação a desempenhar essa função.

Alan Bersó de Almeida, nascido em 15 de maio de 1973, em Ribeirão Preto, formado em técnico em Eletrônica, Bacharel em Ciência da Computação na Universidade Paulista e pós-graduado em Economia e Trabalho pelo DIEESE.

Iniciou sua carreira na área de telecomunicações em 1991, na empresa Ceterp (Centrais telefônicas de Ribeirão Preto) e prontamente se associou ao SINTETEL.

Em 2004, passou a ser delegado sindical, iniciando a partir do Seminário da OSLT ? Organização Sindical nós Locais de Trabalho. Atua nos trabalhos das empresas da região, sendo operadoras, prestadoras de serviços e de teleatendimento. A partir 2013, tornou-se diretor de Base.

Em 2021, tomou posse como diretor Regional Adjunto em Ribeirão Preto. Atualmente é o diretor Social do SINTETEL, também compondo a diretoria da CONTCOP (Confederação Nacional dos Trabalhadores em Comunicações e Publicidade).

Fernando Cesar Freitas de Matos nasceu em 26 de maio de 1986, na cidade de São Paulo.

Profissional com sólida trajetória no setor de telecomunicações, iniciou sua carreira em 2007 na empresa Atento, onde construiu sua base profissional e desenvolveu forte conexão com a realidade dos trabalhadores do teleatendimento.

Ao longo de sua jornada, foi eleito por 9 vezes como membro da CIPA (Comissão Interna de Prevenção de Acidentes), sempre por meio do voto direto dos trabalhadores, atuando na defesa da segurança, saúde e bem-estar no ambiente de trabalho.

Em 2010, tornou-se sócio do SINTETEL e, alguns anos depois, passou a atuar como representante da categoria, desenvolvendo um trabalho direto com os trabalhadores, com presença na base e atuação nas demandas do dia a dia.

Em 2021, passou a integrar a diretoria do sindicato, sendo reeleito em 2025 e ocupando atualmente o cargo de suplente da diretoria executiva do SINTETEL.

Pessoa com deficiência, segue atuando com foco na inclusão, na defesa de direitos e na melhoria das condições de trabalho, mantendo sua atuação junto aos trabalhadores com responsabilidade e compromisso social.