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Da redação - 01/10/2018

TP massacra seus trabalhadores. Mas isso vai acabar!

Centenas de reclamações de trabalhadores chegaram ao Sintetel denunciando os desmandos, opressões, desrespeito e assédio praticados pela Teleperformance. A Teleperformance extrapolou todos os limites do bom senso. A direção do Sintetel vai lutar e fazer com que essa empresa francesa entre na linh... Ler mais


Redação - 28/03/2017

Operação Rebel: TP passará por fiscalização do Ministério do Trabalho

A TP tomou um enquadro do Ministério do Trabalho. Ao fim de mais uma audiência, realizada nesta terça, 28/03, a empresa saiu com uma derrota: vai ser fiscalizada pelo governo. Isso tudo por conta das medidas irregulares adotadas na Operação Rebel. A empresa, com a cara de pau de sempre, tentou al... Ler mais


Redação - 07/03/2017

Operação Rebel: Sintetel chama TP no Ministério do Trabalho e Emprego

O Sintetel cobrou novamente a solução de antigos problemas que ocorrem na Operação Rebel, no site Barra Funda. Mas, dessa vez, na Gerência Regional do Trabalho - Oeste.  Nos reunimos com representantes da Teleperformance em audiência realizada nesta terça-feira, 7 de março, na Gerência Regio... Ler mais


Marco Tirelli - 06/12/2016

TP não convence em respostas aos problemas na operação UOL

Trabalhador da Teleperformance – produto UOL, as suas reclamações chegaram ao Sintetel e nós cobramos da empresa respostas e soluções durante a última a reunião. A TP até se esforçou para nos responder, porém pouco convenceu. Vejamos: Assédio Moral A TP nos respondeu que identificará os casos, “... Ler mais


Redação - 11/11/2016

Sintetel aciona TP CRM na Superintendência Regional do Trabalho

Tentamos resolver os problemas da Operação Rebel no site Barra Funda de forma amigável. Não deu. A TP descumpriu a palavra de solucionar o que estava errado. O prazo combinado era o final de outubro.  Se a empresa não resolveu por bem, não vamos mais esperar. Entramos com ação na Superintendência... Ler mais


Redação - 19/10/2016

Queremos o fim das escalas abusivas na Teleperformance

Prazo estipulado: TP tem até o fim do mês para resolver os problemas na Operação Rebel, no site Barra Funda. A enrolação da empresa chegou ao limite e a paciência do trabalhador acabou.   O caso é simples: a empresa age contra a lei ao impor aos trabalhadores escalas superiores a seis dias s... Ler mais


Redação - 19/09/2016

Teleperformance: Sintetel consegue equiparação salarial na Operação Rebel

Recebemos muitas reclamações de que a Teleperformance estava dando mancada grave com os trabalhadores da Operação Rebel. Estava rolando o seguinte: pessoas exercendo a mesma função com salários diferentes. Só que tal prática é contra a lei.  Olha aí o que diz o Artigo 461 da CLT: “Sendo... Ler mais


Cindy Alvares - 17/06/2016

Inacreditável: Teleperformance reforma salas com trabalhadores dentro

Após receber diversas denúncias de condições de trabalho insalubres na Operação Nextel, o Sintetel realizou uma vistoria seguida de protesto na Teleperformance da Vila Prudente. O ato ocorreu na tarde de 15 de junho para cobrar uma posição da empresa. “Estávamos na poeira, entre equipamentos e pás j... Ler mais


Redação - 25/05/2016

Teleperformance: Sintetel conquista equiparação salarial na operação Nextel

A direção do Sintetel apurou que existiam trabalhadores na Teleperformance - produto Nextel que exerciam a mesma função, mas apresentavam diferenças salariais. O Sindicato entrou em contato com a empresa e apresentou o problema, pois o fato contrariava o princípio da isonomia salarial, ou seja, t... Ler mais


Cindy Alvares - 19/04/2016

Após pressão do Sindicato, Teleperformance soluciona problemas na Operação Nextel

O Sintetel insistiu e não cedeu à enrolação da Telperformance. Foram incansáveis cobranças até que, enfim, a empresa solucionou os problemas levantados na Operação Nextel do site Vila Prudente.  Os funcionários que exerciam as mesmas funções, mas recebiam remunerações diferentes, tiveram os ... Ler mais


Emilio Franco Jr. - 03/03/2016

Teleperformance dá respostas insuficientes sobre problemas na Operação Nextel

Apesar de estarmos em plena era digital, a Teleperformance nos faz lembrar da época em que nos comunicávamos por cartas, quando as respostas demoravam dias para chegar e a comunicação era lenta.  A demora para responder as denúncias feitas pelo Sindicato foi grande, mesmo com a cobrança insi... Ler mais


Redação - 08/12/2015

Fora da Lei: trabalhador sofre com interferência abusiva da UOL na Teleperformance

A Teleperformance conseguiu se superar. Para pior, infelizmente! Os trabalhadores da operação UOL sofrem com a pressão constante. O UOL, que é o cliente, fica monitorando os trabalhadores o tempo todo. Já existia uma antiga reclamação sobre a subordinação direta dos operadores ao cliente, e o Sintet... Ler mais


Marco Tirelli - 01/09/2015

Após impasse, Teleperformance CRM pagará o PPR/2015

Após longa negociação, o Sintetel conquistou o PPR/2015 para os trabalhadores da Teleperformance CRM. A empresa pagará o PPR para seus trabalhadores em uma única parcela em 15 de julho de 2016. IMPORTANTE PARA NÃO CONFUNDIR A empresa Teleperformance CRM atua no setor de teleatendimento, cuja dat... Ler mais


Redação - 10/08/2015

Teleperformance CRM trava negociações do PPR/2015

As negociações do PPR/2015 com a Teleperformance CRM estão emperradas por culpa da empresa. Na última reunião, ocorrida em 4 de agosto, ela reapresentou os mesmos indicadores do PPR do ano passado, já recusados pelo Sindicato anteriormente. O Sintetel entende que aquelas metas são inatingíveis e ... Ler mais


Emilio Franco Jr. - 31/10/2014

Teleperformance CRM pagará PPR em julho de 2015

O Sintetel fechou o acordo de PPR 2014 com a Teleperformance CRM. O Sindicato conseguiu a redução no período de apuração das metas. Se as metas forem atingidas, o valor pode chegar ao equivalente a um piso da categoria, que é de R$ 724. O pagamento, condicionado aos critérios de elegibilidade, se... Ler mais


Marco Tirelli - 08/04/2014

Sindicato se reúne com Teleperformance CRM para tratar do PPR/2014

O Sintetel se reúne novamente com a empresa de teleatendimento Teleperformance CRM para tratar do PPR/2014. Esta nova rodada de negociações acontece em 8 de abril, na sede do Sindicato. Aguarde novas informações sobre o assunto.IMPORTANTE PARA NÃO CONFUNDIRA empresa Teleperformance CRM atua no setor... Ler mais


Cindy Alvares - 10/06/2013

Sintetel conquista vitória para os trabalhadores da Teleperformance

Após receber inúmeras reclamações das trabalhadoras da Teleperformance sobre o convênio médico não oferecer cobertura obstétrica nas novas contratações, o Sintetel se reuniu com os representantes da empresa para impedir que as gestantes deixassem de usufruir dos serviços obstétricos do Plano de Saúd... Ler mais


Marco Tirelli - 26/03/2013

Sintetel soluciona problema na Teleperformance site Vila Prudente

Nesta terça-feira, 26 de março, diversos trabalhadores entraram em contato com o Sindicato denunciando que estavam abandonados pela gestão local.O fato é que os cerca de 1.500 trabalhadores estavam expostos ao calor excessivo ocasionado pelo defeito no ar condicionado.Dirigentes do Sintetel atendera... Ler mais