Na última segunda-feira, dia 15 de março, diretores e ativistas ligados a área de teleatendimento se reuniram na sede do Sintetel para realizar um bate-papo a fim de unificar a linguagem dos trabalhos relacionados ao setor. O grande objetivo é fazer com que o diálogo com os trabalhadores seja realizado de maneira comum por todos, aumentando, assim, a eficácia da mensagem levada aos funcionários das empresas do ramo.
Entre os presentes no encontro estavam os companheiros Fábio de Oliveira, Cenise Monteiro, Kátia Silvana Vasconcelos, Aurea Meire Barrense, Rosilene Dias Brandão, Paulo Rodrigues, Maria Pastora, Maria de Fátima de Sá, Késia Vasconcelos, Gabriel Pereira Barbosa e Eraclio Tavares de Souza, o Juruna.
Cenise contou que, futuramente, acontecerão seminários para a elaboração de um guia prático para o setor. Para ela, "a reunião proporcionou uma importante troca de experiências”.
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