Na última quinta-feira, dia 27 de novembro, foi realizada uma assembléia nas Casas Bahia Contact Center. Na ocasião, as diretoras Áurea Meire Barrence, Isabel Cristina dos Santos e Maria de Fátima de Sá conduziram a assembléia que aprovou por unanimidade o Acordo Coletivo 2008/2009.

Confira os novos valores (a partir de 1º de janeiro de 2009):
- Piso salarial de R$480, e reajuste de 6,64% para quem receber valor superior;
- Auxílio-creche de R$117,30 para crianças com até 36 meses;
- Abono indenizatório de R$250, proporcional a data de admissão, a ser pago em 10/12/2008.

Além da aprovação do acordo, os funcionários apoiaram o novo espaço que o Sintetel recebeu dentro da empresa para conscientização e associação sindical.