Em cerimônia realizada no dia 5 de maio, na sede da Superintendência Regional do Trabalho de São Paulo, o presidente do Sintetel Almir Munhoz recebeu das mãos de Luiz Antonio de Medeiros, secretário de Relações do Trabalho, o registro sindical definitivo. O documento ratifica o Sintetel como legítimo representante dos trabalhadores em telecomunicações e operadores de mesas telefônicas, como também dos trabalhadores em call centers de empresas de telecomunicações e por elas contratados. "Se existia alguma dúvida com relação a nossa representatividade nos telecentros, a partir de hoje ela não existe mais, pois estamos documentados como únicos e legítimos representantes do segmento", afirmou Almir Munhoz.