Em 6 de março o Sindicato e as empresas de teleatendimento realizaram a última rodada de negociações. As empresas finalmente apresentaram a proposta final para a Convenção Coletiva 2013.
De 11 a 15 de março, o Sintetel realizará assembleias com os trabalhadores em todo o Estado de São Paulo.
A data-base da categoria é 1º de janeiro. A Campanha Salarial envolve cerca de 150 mil trabalhadores pertencentes a diversas empresas nas quais se incluem a Atento, Contax, Tivit, Alma Viva, entre outras.