Após mobilizações e diversas rodadas de negociações, o SENARC finalmente negociou com o Sintetel a Participação de Lucros e Resultados (PLR) de 2012. O benefício será no valor de R$ 250, proporcionais aos meses trabalhados neste ano.
A PLR será dividida em duas parcelas, a primeira no valor de R$ 100 será paga no próximo dia 30 de novembro e a segunda de R$ 150 será paga até 15 de março de 2013.
O Serviço Nacional de Recuperação de Crédito (SENARC) é uma empresa de teleatendimento situada em São Caetano do Sul com aproximadamente 600 teleatendentes em operação.
Para o Sindicato, a PLR é uma conquista, já que no início o SENARC alegava prejuízos e se recusava a pagar o benefício aos trabalhadores.