Com a decisão da Anatel (Agência Nacional de Telecomunicações) de proibir a venda de chips da Claro em São Paulo, aumentaram os pedidos de portabilidade numérica para a TIM, revelou neste segunda o jornal O Estado de São Paulo.
A gerência da loja TIM do Shopping SP Market informou que houve aumento significativo do número de clientes com linhas Claro que queriam mudar seus números para a TIM.
A proibição das vendas, pela Anatel, inclui a habilitação de novas linhas. Portanto, mesmo que chips sejam comprados fora das lojas da Claro, em São Paulo, não poderão ser habilitados pela própria operadora, a partir desta segunda-feira. Também estão proibidos os pedidos de portabilidade para as operadoras nos Estados em que foram penalizadas.
A Oi e a TIM também foram punidas pelo órgão regulador por não atenderem aos indicadores de qualidade de seus serviços. A TIM foi proibida de vender chips em 18 Estados e no Distrito Federal, já a Oi sofreu restrições em cinco Estados. Em São Paulo, apenas a Claro - punida em outros dois locais - foi penalizada.
Com a proibição, a Claro e a TIM dispararam, na sexta-feira, mensagens para assinantes, tentando reforçar que "mantêm a qualidade de seus serviços". A TIM enviou a seguinte mensagem para os clientes: "Sobre as notícias recentes, informamos que continuamos investindo para garantir a qualidade dos serviços e sua satisfação. Obrigado por ser cliente TIM". Já a Claro enviou: "Informamos que a sua linha continua funcionando normalmente com a mesma qualidade, cobertura e atendimento. Obrigado por preferir a Claro".
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