O Sintetel se reuniu nesta quarta-feira, 11 de julho, com o RH da Atento e o gestor da operação ADSL em São Bernardo do Campo para resolver os problemas que afetam os trabalhadores.
Os assuntos tratados foram: desorganização do galpão; PAs e cadeiras quebradas; dificuldade de obter a remuneração variável; cobrança de TMO, sendo que os computadores, senhas e ferramentas com o THINKCAT sempre travam; e cobrança do preenchimento do Gestor de Contratos. Neste caso, as ligações são preenchidas pelo técnico, todavia devido à lentidão da ferramenta, nem todas as ligações são registradas.
Além desses problemas, foram levantadas outras questões como falta de comunicação entre as chefias de equipes e os trabalhadores e falta de transparência nos acompanhamentos das metas que compõe a Remuneração Variável, especialmente a TMO.
A Atento se comprometeu a tratar as questões com agilidade e garantiu que em dez dias apresentará aos trabalhadores uma posição sobre as reivindicações.
O Sintetel já agendou uma nova reunião com a empresa e irá acompanhar passo a passo a resolução das questões.
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