A profissão de telefonista surgiu em 1878, dois anos após a criação do aparelho telefônico de Alexander Graham Bell. Predominantemente exercida por mulheres, a função exigia das profissionais tom de voz alto e compreensível, boa formação escolar, simpatia, educação e conhecimento em idiomas estrangeiros.
Em 29 de junho de 1956, foi comemorado pela primeira vez o Dia da Telefonista. A celebração tinha como objetivo evidenciar a importância das profissionais na mediação da tecnologia de transmissão de voz.
Mesmo com o passar dos anos e as mudanças tecnológicas, a cordialidade e paciência das telefonistas continuam sendo parte importante no atendimento ao público em empresas de diversos setores.
O Sintetel parabeniza todas as telefonistas do estado de São Paulo e expressa seu orgulho de representar a classe trabalhadora.
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