A Anatel (Agência Nacional de Telecomunicações) informou que, a partir do dia 28, sua Central de Atendimento terá dois novos números. Os contatos serão destinados aos seguintes públicos: 1331 para usuários em geral e 1332 para atendimento exclusivo para clientes com deficiência auditiva.
Segundo a Agência, a mudança tem como objetivo ampliar os canais de comunicação dos deficientes auditivos com a Anatel, com a criação de um número específico que possibilita o recebimento de chamadas originadas de terminais telefônicos para surdos (TTS).
O 133, atual número da central de atendimento, será desativado em 30 de abril. Até a data, as chamadas realizadas para o 133 serão encaminhadas para o 1331.
Fonte: Anatel
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