O SINTETEL renovou com as empresas do conglomerado Claro (Claro, Nextel e BrasilCenter) os acordos emergenciais da Covid-19.
Os acordos foram adaptados ao decreto nº 10.422, promulgado pelo governo em 13 de julho de 2020, no qual em seu artigo VII afirma que observados as prorrogações de prazo previstas neste decreto ficam condicionadas às disponibilidades orçamentárias.
Em relação às condições negociadas com as empresas, permanecem sem alterações.
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