A Anatel pretende levar telefonia fixa a 20 milhões de brasileiros carentes, através do PGMU (Plano Geral de Metas e Universalização). O plano é direcionado apenas para as empresas de telefonia
fixa (Embratel, Oi, Brasil Telecom, CTBC e Sercomtel) e pretende
atender à população que não tem acesso à telefonia até 2025.
Segundo a Anatel, o preço da tarifa de telefonia fixa não deve aumentar, pois serão utilizados recursos de serviços já existentes e que não tem mais utilidade (orelhões e postos telefônicos) para a aplicação do atual plano.
O benefício será voltado para famílias cadastradas no bolsa-família, comunidades quilombolas e indígenas, postos de saúde, entre outros locais que não possuem o serviço.
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