O Sintetel se reuniu, em 16/05, em Mesa Redonda na Gerência Regional do Trabalho, em Osasco, para que a empresa Engetiz esclarecesse o descumprimento da Convenção Coletiva, tendo em vista as diversas reclamações dos trabalhadores.
A operadora América Net, que é tomadora de serviços da Engetiz, também participou da mediação, uma vez que é responsável pelo fiel cumprimento das obrigações de sua contratada.
Na ocasião, a Engetiz se comprometeu a fazer um estudo das denúncias propondo uma nova Mesa Redonda para 24/06, inclusive com a participação da America Net, a qual o Sintetel não se opôs.
Vale ressaltar que a referida empresa Engetiz nada tem a ver com a multinacional espanhola Ezentis que trabalha para as operadoras VIVO e TIM.