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SINTETEL convoca os trabalhadores do teleatendimento para avaliarem a proposta das empresas

O SINTETEL e as empresas de teleatendimento finalizaram as negociações para o Instrumento Normativo de Trabalho 2022.

Na reunião da última terça-feira, 08/02, as empresas apresentaram a proposta final ao Sindicato. 

Veja a seguir, a proposta das empresas que será levada para as assembleias:

• PISO SALARIAL: R$ 1.212,00 a partir de abril/2022; 

• ABONO INDENIZATÓRIO (PISO) – Será concedido um abono indenizatório no valor de R$ 340,00 (trezentos e quarenta reais) a ser pago em parcela única em 24/02/2022, desde que formalizada aprovação até 18/02/2022. Ficam isentas do pagamento do abono indenizatório as empresas que já reajustaram o valor do piso da categoria para o salário-mínimo nacional. O abono indenizatório será pago proporcionalmente ao tempo trabalhado.

• ACIMA PISO: Reajuste de 7%, sendo: o 4% em abril/2022, sobre os salários praticados em 31/12/2021; o 3% em outubro/2022, sobre os salários praticados em 31/12/2021. 

• ABONO INDENIZATÓRIO (ACIMA PISO) – Será concedido um abono indenizatório de 30% do salário nominal/base, sobre o salário de 31/12/2021, a ser pago em parcela única em 24/02/2022, desde que formalizada aprovação até 18/02/2022, sendo: Ficam isentas do pagamento do abono indenizatório as empresas que já tenham realizado reajuste para o ano de 2022, podendo ainda compensar as diferenças. O abono indenizatório será pago proporcionalmente ao tempo trabalhado. 

• VR: Reajuste de 7%, sendo: o 4% em abril/2022, sobre os valores praticados em 31/12/2021; o 3% em outubro/2022, sobre os valores praticados em 31/12/2021. Será concedido um crédito extra, em caráter excepcional e em única parcela, no valor de R$ 100,00 que poderá ser feita através de crédito no Vale Refeição/Alimentação, ou ainda, por meio de crédito em conta, até 24/02/2022. 

• DEMAIS BENEFÍCIOS (Exceto Aj. Custo HomeOffice/Teletrabalho): Reajuste de 7%, sendo: o 4% em abril/2022, sobre os valores praticados em 31/12/2021; o 3% em outubro/2022, sobre os valores praticados em 31/12/2021.

• PPR/PLR 2021: Para as EMPRESAS que não firmaram Acordo específico de PPR/PLR 2021, será concedido, aos TRABALHADORES elegíveis, participação nos lucros de 10% do salário base (garantindo o mínimo de R$ 122,00, proporcional ao tempo de trabalho) pago em 24/02/2022, até os níveis abaixo de gerente, conforme métricas definidas em política interna (Absenteísmo + Período de Aferição). 

• MANUTENÇÃO DAS DEMAIS CLÁUSULAS DO INSTRUMENTO NORMATIVO DE 2021. 

• IMPLANTAÇÃO DO PROGAMA DE CERTIFICAÇÃO “SELO DE QUALIDADE”: Fica compromissado a Instauração de uma Comissão para negociação da implantação do Selo de Qualidade referente ao setor de prestação de serviços de telecomunicações, teleatendimento e telesserviços, bem como detalhamento das regras e condições para o referido credenciamento, em até 60 dias. 

• TERMO DE QUITAÇÃO: Fica compromissado a Instauração de uma Comissão para negociar a operacionalização, bem como, detalhar as regras e condições para o Termo de Quitação de Verbas Anuais, aos trabalhadores do setor de prestação de serviços de telecomunicações, teleatendimento e telesserviços, em até 60 dias

IMPORTANTE: Eventualmente algumas empresas, por conta de fechamento da folha de pagamento, poderão ter as datas de pagamento do abono alteradas. Também algumas empresas poderão ter algumas cláusulas específicas inseridas na sua proposta que serão votadas nas assembleias.

ATENÇÃO PARA AS ASSEMBLEIAS!
O SINTETEL realizará assembleias de 14 a 17 de fevereiro de 2022 nos locais de trabalho. Importante ressaltar que adotaremos todos os protocolos de segurança e higiene como o uso de máscara, álcool em gel e distanciamento social.

Confira o calendário das assembleias:

ATENÇÃO! Por motivo do site Água Branca I estar em reforma, a assembleia  de 14/02 foi remanejada para o site Água Branca II.

NeoBPO Santos
Os trabalhadores da NeoBPO de Santos estão convocados para participarem da assembleia que será realizada na quinta-feira, 17/02, às 18h, na subsede do SINTETEL Baixada Santista, a Rua Riachuelo, 66 - cj. 81 - Santos.

Na quarta-feira, 16/02, haverá também uma assembleia na sede do SINTETEL, na capital.

Anote aí! Rua Bento Freitas,64 - Vila Buarque (próx. metrô República), às 18h.

Sua participação é muito importante. Quem decide é o trabalhador! Não deixe que os outros decidam por você. Participe!

A Campanha Salarial envolve aproximadamente 200 mil trabalhadores pertencentes a diversas empresas do setor, como Atento, Almaviva, Concentrix, NeoBPO, BrasilCenter, Mapfre, Vermont, Fidelity, SIS, LIQ, Parla, CPFL, Teleperformance, Paschoalotto, Brasilseg, JJR, entre outras.

Matéria atualizada em 14/02/2022 às 9h22.