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Cindy Alavres e Emilio Franco Jr. - 23/01/2014

Teleatendimento tem nova Convenção Coletiva

Atento - Santo André

AlmaViva - Consolação

Casas Bahia Contact Center - Capital

Atento - São Bernardo do Campo

Teleperformance - Higienópolis

Teleatendimento Embratel - Campinas

Tivit - Baixada Santista

Teleperformance - Água Branca

Contax - Brás

Atento - Belém

Atento - Liberdade

Atento - São Bento

Atento - São José dos Campos

Atento - Sabará

Casas Bahia Contac Center - S. Caetano do Sul

Atento - Santo André
AlmaViva - Consolação
Casas Bahia Contact Center - Capital
Atento - São Bernardo do Campo
Teleperformance - Higienópolis
Teleatendimento Embratel - Campinas
Tivit - Baixada Santista
Teleperformance - Água Branca
Contax - Brás
Atento - Belém
Atento - Liberdade
Atento - São Bento
Atento - São José dos Campos
Atento - Sabará
Casas Bahia Contac Center - S. Caetano do Sul

Os trabalhadores em teleatendimento aprovaram a proposta de Convenção Coletiva 2014, em assembleias realizadas de 6 a 13 de dezembro. Entre os principais pontos está o pagamento da Participação nos Lucros e Resultados (PLR) no valor de até 100% do piso salarial. Essa conquista vale para o PLR 2014, que será pago em 2015.

O PLR será pago condicionado ao cumprimento de metas e objetivos que serão negociados entre Sindicato e empresas posteriormente. O pagamento do PLR 2013 que será realizado em 2014 ainda seguirá os critérios antigos, definidos na negociação do ano anterior.

Além disso, ficou garantido o reajuste dos salários em 5,56% (INPC do período) com piso de R$ 724,00. O Vale Refeição será de, no mínimo, R$5,80 para quem faz a jornada de 180h e passará a ser de, no mínimo, R$6 a partir de 1º de abril. Para os que desempenham a jornada 7h12 (compensa o sábado) e 200/220h o reajuste do VR será de, pelo menos, 5,56%. Para quem ganha acima desses valores, a empresa aplicará no mínimo o INPC.

A data-base foi garantida e os reajustes serão aplicados retroativos a 1º de janeiro.

Outro importante avanço é a criação de uma Comissão Permanente, na qual o Sindicato debaterá todos os meses com as empresas problemas pontuais como aceitação de atestados, reuniões escolares, pagamentos pendentes de variáveis e outros assuntos que são recorrentes no setor. “A comissão tem por objetivo acelerar as resoluções de problemas e não permitir que eles se arrastem por um longo período”, destaca o presidente do Sindicato, Almir Munhoz.

A Contax atrasou a negociação com o Sindicato e, por isso, os trabalhadores da empresa foram consultados apenas em janeiro. A proposta foi aprovada nas assembleias e a empresa seguirá os critérios da Convenção.

A Convenção Coletiva da categoria abrange milhares de trabalhadores pertencentes a diversas empresas entre as quais se incluem Atento, Tivit e Alma Viva.

Matéria atualizada em 24/01, às 12:50